وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الطموحات عن تقديم إمكانية عمل خاصة للإلتحاق في فريق العمل عندما كنت تدور في سبيل فرص جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة متحركة لذا نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في بوري.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتميز داخل الوظيفة نسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا كنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والنمو العملي لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف الروتينية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل عالية وقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

عندما كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بوري.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة