وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى النجاح الدائم لإيجاد أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء بمدينة بورفؤاد.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع

المهام:

- إعداد التقارير
- التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

وظائف خدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة