وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الجديد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التحدث بطلاقة
- الصبر في التعامل مع العملاء
- الاستماع الجيد
- استخدام برامج الكمبيوتر

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات الفورية
- تقديم المعلومات الدقيقة
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة