وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - المبدعين - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية
- مهارات تحليل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- متابعة استفسارات العملاء
- توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة