وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الرؤية الذكية
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بالقاهرة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الاستماع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع الزبائن
- الالتزام

المهام:

- تنظيم البيانات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة المبيعات
- إدارة الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة