وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور النخبة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في بشار.

نبغى نعين يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت زينة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

وظائف منسقي خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة