وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات العملاء للالتحاق بالعمل في برديس ماهل
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة

المهام:

- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

وظائف موظفين خدمات العملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة