وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الأمل عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق مدير خدمات ما بعد البيع في منطقة باتنة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة