وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر القيادة المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق لتولي وظيفة موظف اتصالات بموقع باتنة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مميزة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية، مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني، استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

وظائف في مجال الاتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة