وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الصدارة المستدامة
تبحث الشركة عن موظف استقبال في مطار للتوظيف في مدينة باتنة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع المسافرين والزملاء، القدرة على التعامل مع ضغط العمل في بيئات مزدحمة، معرفة بأنظمة الحجز والعمليات المطار، مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الرحلات، القدرة على توفير المعلومات بدقة وبسرعة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل في فرق وتحقيق الأهداف المشتركة، معرفة إجراءات الأمن والسلامة في المطار، مهارات استخدام الحاسوب للتعامل مع البيانات، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

استقبال المسافرين وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة عملية تسجيل الوصول وتأكيد الحجوزات، متابعة الجداول الزمنية للرحلات والتأكد من دقتها، تقديم المعلومات اللازمة حول الرحلات والخدمات المتاحة، التعامل مع الشكاوى والمواقف الطارئة بفاعلية، التنسيق مع الفرق الأمنية لضمان سلامة العمليات، تحديث البيانات المتعلقة بالرحلات والمستخدمين، تقديم الدعم أثناء الفحص الأمني، تنظيم المرافق والموارد لضمان راحة المسافرين، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والأداء العام

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف في مطار الملكة علياء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة