وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن السماء الساطعة عن توفر Job Opportunities في مجالات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف اتصالات في مدينة باتنة.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال، مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية، الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة، ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة، إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

وظائف في شركة اتصالات we بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة