وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الوفاق فيما يخص عرض فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تدور عن تحديات جديدة وتفضل العمل داخل محیط متحركة فإننا نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في باتنة.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور عندما كنت عندك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التقدم والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل الواجبات المرتبطة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال عالية وقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

عندما إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الكتابة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب، القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على معلومات العملاء، تحديث السجلات، تنظيم الاجتماعات، إجراء مكالمات متابعة، تقديم النصائح للعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة