وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الحلول المتجددة عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة