وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستدامة عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف كول سنتر في مدينة الوكرة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف كول سنترال من المنزل بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة