وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Unified Solutions عن مسؤول علاقات العملاء براتب جيد بالوادي
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل مرتب وسهل الوصول إليه
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقات مع العملاء للإدارة العليا
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة