وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المتواصل عن وظيفة شاغرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات كجزء من مسمى وظيفي رئيس قسم الدعم الفني في مدينة الوادي.

نتطلع إلى وجود محترفين في في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نقدم حوافز مميزة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

مهارات القيادة الفعالة، القدرة على حل المشكلات بسرعة، مهارات التواصل الجيدة، المعرفة الفنية بالبرامج والأجهزة، القدرة على تدريب الفريق، التفكير الاستراتيجي، مهارات إدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، الالتزام بالجودة

المهام:

إدارة الفريق الفني، تطوير استراتيجيات الدعم الفني، تقديم الدعم الفني للعملاء، معالجة المشكلات الفنية، تطوير إجراءات التشغيل القياسية، تدريب الموظفين الجدد، تقييم أداء الفريق، تنسيق مع الأقسام الأخرى، الحفاظ على تقارير الأداء، التواصل مع العملاء بشأن المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

وظائف رئيس قسم الدعم الفني بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة