وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الذكية عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع الهفوف.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء عن بعد للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- فهم عميق لاحتياجات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- التدريب المستمر لتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالهفوف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة