وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف شكاوى للعمل بشركة - الزهور .
المقر : المنيا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف شكاوى تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة