وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتجددة إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في محل المنطقة الصناعية.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة