وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرواد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- تقديم المساعدة الفنية
- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة