وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الريادة الدائمة .
المقر : المنامة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة