وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف عامل خدمة عملاء للعمل في شركة الآفاق الرقمية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المنامة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى الزبائن
- مهارات استخدام أنظمة الكاشير والطلبات الإلكترونية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم المنتجات

المهام:

- تجهيز الطلبات وتقديمها للزبائن بطريقة مهنية
- تقديم التقارير اليومية عن المبيعات والأنشطة
- تقديم الدعم للفرق الأخرى عند الحاجة
- تقديم الدعم للزبائن في حال وجود استفسارات أو شكاوى
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة