وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى النهضة الدائمة عن فتح باب التوظيف في مجالات التجارة للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة المقيصرة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة