مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المطرية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12490 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الريادة الذكية عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة المطرية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
المهام:
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
الانشطة الوظيفية
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
القدرات المطلوبة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
مطلوب موظف خدمة العملاء بالمطرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك