وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التضامن عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص الوظيفة.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر بمحافظة المرقاب.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

وظائف موظفين كول سنتر بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة