وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النخبة عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة المحرق الغربي.

نسعى لتعيين يتفوقون في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- تقديم المساعدة الفنية
- استخدام برامج إدارة العملاء
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة