وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالمحرق الشرقي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإبداع المتجدد بمنطقة المحرق الشرقي
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المحرق الشرقي

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف خدمة عملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة