وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الرقمي عن توفر Job Vacancies في مجالات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع الكويت.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة