وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Progressive Ventures بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان ولائهم
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل جيد
- مهارات تقنية لاستخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير المستمر للمهارات لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشكلات بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة
- تنظيم ورش عمل لتعزيز مهارات فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة