وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر بالكويت حديثة اليوم مقدمة من الفجر بمنطقة الكويت
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الكويت

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنماط الشخصيات في بيئة العمل
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع مواقف العمل الصعبة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق للعملاء لضمان تواصل فعال

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على العمليات والإجراءات
- تقديم الاقتراحات لتحسين سير العمل وجودة الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة