وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الاتجاهات عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة