وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق الرقمي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محل الكوم الأخضر.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الصبر والمرونة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة جيدة بالمنتجات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إجراء الاستبيانات
- تسجيل المعلومات
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة