وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء في مدينة الكوم الأخضر لالتوجهات الرقمية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين الكفاءة في العمل
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة