وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر المبادرة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات العمل المطلوب.

ندور على شخصيات طموحة للمساهمة في موظف دعم فني في مدينة الكوم الأخضر.

نتطلع لتوظيف يتقنون الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- معرفة تقنية قوية بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المؤسسة
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة