وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Optimum Growth عن فرصة عمل مميزة بقطاع المبيعات لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى مؤهلين لديهم القدرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة