وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب موظف اتصالات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصالات .
يفضل التواجد في القلالي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

مطلوب موظف اتصالات بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة