وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النهضة المتقدمة إن عندها وظائف شاغرة بقطاع HR تحتاج لناس عندهم شغف أخصائي خدمة عملاء بموقع القصر.

نحتاج ناس عندهم طموح يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

وظائف خدمة عملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة