وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الدقة عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التسويق لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة القرية الذكية.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إلمام بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة