وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الدائمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة

المهام:

- تنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار والخبرات
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة