وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Vision Quest Co. براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي دعم معرفي .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لشرح المعلومات بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل فوري
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع التحديات التي قد يواجهها العملاء
- مهارات التوثيق لإنشاء سجلات دقيقة للمعلومات التي تم توفيرها للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المعلومات والموارد بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- توثيق العمليات والإجراءات لضمان التناسق في تقديم الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توصيل المعلومات بدقة وسرعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن أفضل الممارسات في استخدام الخدمات والمنتجات
- متابعة التعليقات والآراء من العملاء لتحسين الخدمة بشكل مستمر
- توفير ورش عمل تدريبية لتحسين مهارات العملاء في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

فرصة عمل كأخصائي دعم معرفي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة