وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة NewWave Co. عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مهندس خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للرد على الاستفسارات بسرعة
- مهارات تحليل المشكلات لتقديم حلول مناسبة
- مهارة تقديم الدعم الفني والتدريب للعملاء
- مهارة الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والمراسلات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم الكامل
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب مهندسي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة