وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة عن عرض مميز في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة مسئولة خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى مؤهلين في بخصوص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة