وظائف محلل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | محلل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11770 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر القيادة الرقمية عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة خاصة محلل خدمة عملاء بمدينة القاهرة.نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.
من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي شامل.
إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!
المهارات:
- القدرة على تحليل البيانات- مهارات التنظيم والإدارة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
المهام:
- المساعدة في تطوير المنتجات والخدمات- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء
- تقييم مستوى رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- التواصل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
القدرات المطلوبة
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
وظائف محلل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف مدير مبيعات لدى شركة Infobip (مدير مبيعات) - مدير مبيعات لدى شركة Infobip
- وظائف مصمم مبدع لدى شركة LocalBH (مصمم مبدع) - مصمم مبدع لدى شركة LocalBH
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف مدير مكتب لدى شركة (مدير مكتب) - وظائف مدير مكتب لدى شركة مكة المكرمة