مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالسماء الساطعة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرةقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
القدرات المطلوبة
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عمال إنتاج في مصانع (عامل إنتاج) - وظائف عمال انتاج في مصانع العبور القاه
- وظائف موظفين في مرجان (موظف) - وظائف موظفين وظائف مرجان المدينة الم
- وظائف تمريض في مراكش (ممرض) - البحث عن عمل في مجال التمريض في مراكش
- وظائف عمل سيفي (موظف استقبال) - وظائف عمل سيفي
- وظائف عمال في مصانع (عامل في مصانع) - وظائف عمال وظائف مصانع بالشيخ زويد