وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الفصول عن عرض مميز بخصوص التسويق لتولي مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في تخصص البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة