وظائف شغل في امازون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة مساعد خدمة عملاء بالقاهرة اليوم من القيادة الرقمية بالقاهرةلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
الانشطة الوظيفية
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
القدرات المطلوبة
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
وظائف شغل في امازون بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل باليوم (موظف توظيف) - وظائف شغل باليوم
- وظائف شغل مسائي (موظف دوام مسائي) - وظائف شغل مسائي
- وظائف شغل مسائي (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل مسائي
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - وظائف مشغل ماكينة لدى شركة رائدة للإن
- وظائف شغل الوسيط (موظف شغل الوسيط) - وظائف شغل الوسيط
- وظائف في أمازون (موظف توظيف) - وظائف امازون توظيف