وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الرواد عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- التفكير النقدي
- الانتباه للتفاصيل
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم المعلومات
- إعداد التقارير
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل المشاكل
- المشاركة في تطوير الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة