وظائف دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14930 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.اعلنت شركة - السماء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف دعم عملاء
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني
المهام:
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
القدرات المطلوبة
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
وظائف دعم عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف فرص شغل (موظف) - وظائف فرص شغل
- وظائف علاقات عامة (أخصائي علاقات عامة) - وظائف علاقات عامة مطار القاهرة
- وظائف نسائية شاغرة (موظفة) - وظائف نسائية بجدة الدمام
- وظائف العامر توظيف (موظف توظيف) - وظائف العامر توظيف
- وظائف مشرفة رعاية صحية (مشرفة رعاية صحية) - مشرفة رعاية صحية خبرة النماص
- وظائف مهندس رعاية صحية (مهندس رعاية صحية) - مهندس الرعاية الصحية عن بعد الرس