وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - السماء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف دعم عملاء

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

وظائف دعم عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة