وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر القيم عن فرص عمل جديدة في مجالات الخدمات.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق مهندس خدمة العملاء في القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات متميزة حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة