وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الأجيال عن فرصة فريدة في بيئات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمات في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحسين الأداء من خلال تلقي الملاحظات وتطبيقها
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تضيف قيمة لتجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الاحتياجات العاجلة
- المعرفة بخدمات العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الفئات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل فعال وسريع
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات والمقترحات لتحسين الجودة
- متابعة طلبات الخدمات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- توثيق كافة المعاملات لضمان الدقة في تقديم الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

القدرات المطلوبة

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

وظائف لدى لخويا بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة